iPod shuffle - Capítulo 6:  Consejos y solución de problemas

Capítulo 6

Consejos y solución de problemas

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Si el iPod shuffle no reproduce música:

Puede que el iPod shuffle no contenga música. Si escucha un mensaje que le indica

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que utilice iTunes para sincronizar música, conecte el iPod shuffle al ordenador para
sincronizar música.
Coloque el interruptor de tres posiciones en la de desactivado y, de nuevo, en la de

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activado.
Asegúrese de que el conector de los auriculares está bien acoplado.

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Compruebe que el volumen esté debidamente ajustado. Puede que se haya

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establecido un límite de volumen. Consulte “Ajuste de un límite de volumen” en la
página 32.
Puede que el iPod shuffle esté en pausa. Pruebe a pulsar el botón de reproducción/

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pausa (’).

Si al conectar el iPod shuffle al ordenador no ocurre nada:

Conecte el iPod shuffle a un puerto USB 2.0 de alta potencia del ordenador. Es

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posible que deba recargar la batería del iPod shuffle.
Asegúrese de que ha instalado la última versión de iTunes (descargándola de

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http://www.itunes.com/es/download.
Inténtelo conectando el cable USB a otro puerto USB 2.0 del ordenador. Compruebe

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que el cable USB esté firmemente conectado al iPod shuffle y al ordenador.
Compruebe que el conector USB está correctamente orientado, ya que solo puede
acoplarse en una orientación determinada.
Es posible que deba reiniciar el iPod shuffle. Apague el iPod shuffle, espere diez

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segundos y vuelva a encenderlo.
Si el iPod shuffle no aparece en iTunes o el Finder, puede que la batería esté

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completamente descargada. Cargue el iPod shuffle durante unos minutos para ver si
se reactiva.
Asegúrese de utilizar el ordenador y el software adecuados. Consulte “

Â

Si desea

revisar los requisitos del sistema:” en la página 38.
Intente reiniciar el ordenador.

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Es posible que deba restaurar el software del iPod. Consulte “

Â

Actualización y

restauración del software del iPod shuffle” en la página 39.
Es posible que el iPod shuffle necesite reparación. Puede solicitar asistencia en el

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sitio web de servicio y soporte del iPod shuffle en www.apple.com/es/support/
ipodshuffle/service.

Si no puede sincronizar canciones u otros ítems en el iPod shuffle:
Es posible que la canción esté codificada en un formato no compatible con el
iPod shuffle. Los siguientes formatos de archivos de audio pueden reproducirse en el
iPod shuffle; entre ellos figuran formatos para audiolibros y podcasts:

AAC (M4A, M4B, M4P) (de 8 a 320 kbps)

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AAC protegido (de la tienda iTunes Store)

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Apple Lossless (un formato de compresión de alta calidad)

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MP3 (de 8 a 320 kbps)

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MP3 VBR (Variable Bit Rate)

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Audible (formatos 2, 3, 4, Audible Enhanced Audio, AAX y AAX+)

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WAV

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AA (texto hablado de audible.com, formatos 2, 3 y 4)

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AIFF

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Una canción codificada en el formato Apple Lossless ofrece un sonido de calidad
cercana al CD, pero ocupa solo alrededor de la mitad de espacio que una canción
codificada en el formato AIFF o WAV. La misma canción codificada en formato AAC
o MP3 ocupa aun menos espacio. Al importar música de un CD mediante iTunes, las
canciones se convierten por omisión al formato AAC.

El iPod shuffle puede convertir automáticamente los archivos codificados con
velocidades de bits más altas en archivos AAC de 128 kbps cuando se sincronizan con
el iPod shuffle. Consulte “Cómo hacer que quepan más canciones en el iPod shuffle” en
la página 25.

Si utiliza iTunes para Windows, puede convertir archivos WMA no protegidos al
formato AAC o MP3, lo que puede resultarle de gran utilidad si dispone de una gran
colección musical codificada en formato WMA.

iPod shuffle El no es compatible con archivos de audio WMA, MPEG Layer 1 o MPEG
Layer 2 ni con el formato 1 de audible.com.

Si tiene una canción en iTunes en un formato no aceptado por el iPod shuffle, puede
convertirla a uno de los formatos compatibles con el iPod shuffle. Para obtener más
información, abra iTunes y seleccione Ayuda > Ayuda iTunes.

Si desea revisar los requisitos del sistema:
Para usar el iPod shuffle debe disponer de:

Una de las siguientes configuraciones de ordenador:

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Un Macintosh con un puerto USB 2.0

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Un PC con Windows con un puerto USB 2.0 o una tarjeta USB 2.0 instalada

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Uno de los siguientes sistemas operativos: Mac OS X 10.5.8 o posterior, Windows

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Vista o Windows XP Home o Professional con el Service Pack 3 o posterior.
Acceso a Internet (se recomienda disponer de una conexión de banda ancha).

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iTunes 10 o posterior (puede descargarse en

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www.itunes.com/es/download)

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Consejos y solución de problemas