iPod shuffle - Capítulo 6:  Dicas e solução de problemas

Se o iPod shuffle não estiver reproduzindo músicas

Talvez o iPod shuffle não contenha nenhuma música. Se você ouvir a mensagem

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“Use o iTunes para sincronizar músicas”, conecte o iPod shuffle ao seu computador
para sincronizar as músicas.
Deslize o interruptor triplo para a posição desligado e, em seguida, ligue-o

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novamente.
Certifique-se de que os conectores de fones de ouvido estejam totalmente

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inseridos.
Certifique-se de que o volume esteja ajustado corretamente. Talvez tenha sido de-

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finido um limite de volume. Consulte “Como Configurar um Limite de Volume” na
página 30.
O iPod shuffle poderia estar em pausa. Tente pressionar Reproduzir/Pausar (

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’).

Se você conectar o iPod shuffle ao seu computador e nada acontecer

Conecte o iPod shuffle a uma porta USB 2.0 de alta potência no seu computador.

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Talvez a bateria do seu iPod shuffle precise ser carregada.
Certifique-se de ter instalado o software do iTunes mais recente a partir do site

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www.itunes.com/br/download.
Tente conectar o cabo USB a uma porta USB 2.0 diferente no seu computador.

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Certifique-se de que o cabo USB esteja firmemente conectado ao iPod shuffle e ao
computador. Certifique-se de que o conector USB esteja orientado corretamente. Ele
somente pode ser inserido de uma forma.
O iPod shuffle pode precisar ser redefinido. Desligue o iPod shuffle, aguarde 10 se-

Â

gundos e, em seguida, ligue-o novamente.
Se o iPod shuffle não aparece no iTunes ou no Finder, a bateria pode estar comple-

Â

tamente descarregada. Deixe que o iPod shuffle carregue por vários minutos para
comprovar se ele volta a funcionar.
Certifique-se de que você possui o computador e o software necessários. Consulte

Â

“Se você deseja verificar novamente os requisitos do sistema” na página 35.
Tente reiniciar o seu computador.

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Pode ser que você tenha que restaurar o software do iPod. Consulte “

Â

Como atualizar

e restaurar o software do iPod shuffle” na página 36.
Talvez o iPod shuffle precise ser reparado. Você pode solicitar o serviço no site de

Â

Serviço e Suporte do iPod shuffle em www.apple.com/br/support/ipodshuffle/
service.

Se você não consegue sincronizar uma música ou outro item no iPod shuffle
Talvez a música tenha sido codificada em um formato que não é compatível com
o iPod shuffle. Os seguintes formatos de arquivo de áudio são compatíveis com o
iPod shuffle. Isto inclui os formatos para audiolivros e podcasts:

AAC (M4A, M4B, M4P) (8 até 320 kbps)

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Capítulo 6

Dicas e solução de problemas

Capítulo 6

Dicas e solução de problemas

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AAC protegido (da iTunes Store)

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Apple Lossless (um formato comprimido de alta qualidade)

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MP3 (8 a 320 kbps)

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MP3 VBR (Variable Bit Rate)

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Audible (formatos 2, 3, 4, Audible Enhanced Audio, AAX, and AAX+)

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WAV

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AA (palavras faladas audible.com, formatos 2, 3 e 4)

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AIFF

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Uma música codificada no formato Apple Lossless possui quase o som de qualidade
de CD, mas ocupa cerca de mais da metade de espaço que uma música codificada
nos formatos AIFF ou WAV. A mesma música codificada em um formato AAC ou MP3
ocupa menos espaço ainda. Quando você importa músicas de um CD usando o iTunes,
elas são convertidas ao formato AAC por padrão.

Você pode fazer com que o iPod shuffle converta automaticamente os arquivos co-
dificados a taxas de bits mais altas a arquivos AAC de 128 kbps conforme são sincro-
nizados com o iPod shuffle. Consulte “Como colocar mais músicas no iPod shuffle” na
página 24.

Usando o iTunes para Windows, você pode converter arquivos WMA não protegidos ao
formato MP3 ou AAC. Isto pode ser útil se você possuir uma coleção de músicas codifi-
cadas no formato WMA.

iPod shuffle O não é compatível com os formatos WMA, arquivos de áudio MPEG Layer
1, MPEG Layer 2 ou formato 1 do audible.com.

Se você possuir uma música no iTunes que não é compatível com o iPod shuffle, é
possível convertê-la a um formato compatível com o iPod shuffle. Para obter mais in-
formações, abra o iTunes e escolha Ajuda > Ajuda iTunes.

Se você deseja verificar novamente os requisitos do sistema
Para usar o iPod shuffle, você deve ter:

Uma das seguintes configurações de computador:

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Um Macintosh com uma porta USB 2.0

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Um PC com Windows com uma porta USB 2.0 ou uma placa USB 2.0 instalada

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Um dos seguintes sistemas operacionais: Mac OS X v10.5.8 ou posterior, Windows

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Vista ou Windows XP Home ou Professional com Service Pack 3 ou posterior
Acesso à Internet (recomenda-se uma conexão de banda larga)

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O iTunes 10 ou posterior (você pode transferir o iTunes em

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www.itunes.com/br/

download)