iPod shuffle - Capítulo 6:  Sugestões e resolução de problemas

Capítulo 6    

Sugestões e resolução de problemas

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Se o iPod shuffle não reproduzir música

O iPod shuffle poderá não conter nenhuma música. Se ouvir a mensagem “Por favor,

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utilize o iTunes para sincronizar música”, ligue o iPod shuffle ao computador para
sincronizar a música com o dispositivo.
Desligue o interruptor de três vias e volte a ligá-lo.

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Certifique-se de que o conector dos auriculares ou auscultadores está totalmente

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introduzido.
Certifique-se de que o volume está correctamente regulado. Poderá estar definido

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um limite de volume. Consulte “Como definir um limite de volume” na página 31.
O iPod shuffle poderá estar no modo de pausa. Experimente premir o botão

Â

Reprodução/Pausa (’).

Se ligar o iPod shuffle ao computador e nada acontecer

Ligue o iPod shuffle a uma porta USB 2.0 de alta potência do computador. A bateria

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do iPod shuffle poderá necessitar de ser recarregada.
Certifique-se de que instalou o software mais recente do iTunes, disponível em

Â

http://www.itunes.com/pt/download.
No seu computador, experimente ligar o cabo USB a uma porta USB 2.0 diferente.

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Certifique-se de que o cabo USB está bem ligado ao iPod shuffle e ao computador.
Certifique-se de que o conector USB está correctamente orientado. Apenas pode ser
introduzido de uma forma.
O iPod shuffle poderá necessitar de ser reposto. Desligue o iPod shuffle, aguarde 10

Â

segundos e volte a ligá-lo.
Se o iPod shuffle não aparecer no iTunes nem no Finder, a bateria pode estar

Â

completamente descarregada. Deixe o iPod shuffle carregar durante alguns minutos,
para ver se volta a funcionar.
Certifique-se de que tem o computador e software necessários. Consulte “

Â

Se

pretender verificar novamente os requisitos do sistema” na página 38.
Experimente reiniciar o computador.

Â

Poderá ser necessário restaurar o software do iPod. Consulte “

Â

Como actualizar e

restaurar o software do iPod shuffle” na página 39.
O iPod shuffle poderá necessitar de ser reparado. É possível obter informações sobre

Â

assistência técnica no website de suporte técnico do iPod shuffle em www.apple.
com/pt/support/ipodshuffle/service.

Se não conseguir sincronizar uma música ou outro elemento no iPod shuffle
A música poderá ter sido codificada num formato que o iPod shuffle não suporta.
O iPod shuffle suporta os formatos de ficheiros de áudio a seguir indicados. Estão
incluídos os formatos de audiolivros e podcasts:

AAC (M4A, M4B, M4P) (8 até 320 Kbps)

Â

AAC protegido (da iTunes Store)

Â

Apple Lossless (um formato comprimido de alta qualidade)

Â

MP3 (8 até 320 Kbps)

Â

MP3 Variable Bit Rate (VBR)

Â

Audible (formatos 2, 3, 4, Audible Enhanced Audio, AAX e AAX+)

Â

WAV

Â

AA (texto falado da audible.com, formatos 2, 3 e 4)

Â

AIFF

Â

Uma música codificada com o formato Apple Lossless tem a qualidade próxima de
um CD, mas ocupa apenas cerca de metade do espaço de uma música codificada
nos formatos AIFF ou WAV. A mesma música codificada nos formatos AAC ou MP3
ocupa ainda menos espaço. Ao importar música de um CD utilizando o iTunes, por
predefinição esta é convertida para o formato AAC.

O iPod shuffle pode ser definido para converter automaticamente os ficheiros
codificados com taxas de bits elevadas em ficheiros AAC de 128 kbps, à medida
que são sincronizados com o iPod shuffle. Consulte “Como colocar mais músicas no
iPod shuffle” na página 24.

Utilizando o iTunes para Windows, pode converter ficheiros WMA não protegidos em
formato AAC ou MP3. Isto pode ser útil se tiver uma colecção de música codificada no
formato WMA.

O iPod shuffle não suporta os ficheiros de áudio WMA, MPEG Layer 1, MPEG Layer 2 ou
o formato 1 da audible.com.

Se tiver uma música no iTunes que não seja suportada pelo iPod shuffle, pode
convertê-la para um formato suportado pelo iPod shuffle. Para obter mais informações,
abra o iTunes e seleccione Ajuda > Ajuda do iTunes.

Se pretender verificar novamente os requisitos do sistema
Para utilizar o iPod shuffle, é necessário ter:

Um computador com uma das seguintes configurações:

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Um Macintosh com uma porta USB 2.0

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Um PC com Windows com uma porta USB 2.0 ou uma placa USB 2.0 instalada

Â

Um dos seguintes sistemas operativos: Mac OS X v10.5.8 ou posterior, Windows

Â

Vista, Windows XP Home ou Professional com Service Pack 3 ou posterior
Acesso à Internet (recomenda-se uma ligação de banda larga)

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iTunes 10 ou posterior (é possível descarregar o iTunes de

Â

www.itunes.com/pt/

download)

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Capítulo 6    

Sugestões e resolução de problemas